- 「グッドライフ」ウェブサイト
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契約違反によるトラブル
必要な期間だけ利用できるのは魅力的ですが、契約違反によるトラブルもあるため注意が必要です。中には寂しくてペットが飼いたいという人もいるかもしれませんが、グッドライフの取り扱っている全ての物件はペット禁止となっています。
利用規約にも記載されていますが、物件に臭いや引っ掻き傷などがある場合は、高額な補修費用や損害費用を請求されます。
ほかにも無断での駐輪・駐車は規約違反となります。損害賠償の原因になる可能性があるので、契約の際に伝えていない場合は、無断で利用しないようにしましょう。
設備や内装のトラブル
グッドライフでは各家電付きの物件を取り扱っていますが、利用しているうちに故障を起こしてしまう可能性があります。
そんな時のトラブルの際には、まず「安心入居サポート(0120-365-939)」を利用しましょう。設備や内装に関するトラブルに365日・24時間対応してもらえます。
もちろん、設備や内装だけでなく水回りのトラブルも対応してくれるので、安心して入居できます。番号は入居時に受け取るパンフレットに記載されているので、大事に保管しておきましょう。
近隣住民とのトラブル
マンションでの生活は、自分だけ良ければいいというものではありません。部屋の中に荷物が収まりきらなかった私物を廊下や階段に置く行為は、近隣住民とのトラブルの原因になる可能性がありますし、そもそも禁止事項となっています。ほかにも、集合住宅なので騒音については注意が必要です。
自分ではなく近隣の騒音が気になった場合であっても、相手とのトラブルとなって住みにくい環境になるケースもあるため、直接苦情を言いに行くのは控えたほうが安心です。近隣住民とのトラブルがあった際には、まずはグッドライフに連絡してください。トラブルを解決に努めてくれます。